Мобильное приложение ДТП.Европротокол в 2021 году

Показать содержание

1. На 2021 год существует 2 приложения для фиксации происшествий: «Помощник ОСАГО» и «ДТП.Европротокол». Но только первое из них заменяет обязанность оформления бумажного извещения.
2. Но даже при регистрации аварии через мобильную программу схему придётся рисовать на листочке и затем фотографировать её.
3. Тем не менее, скачав и установив приложение, всего в 10 несложных шагов можно оформить ДТП без сотрудников ГИБДД.

Российский союз автостраховщиков (РСА) уже много лет назад разработал мобильное приложение для возможности оформления ДТП по европротоколу полностью в режиме онлайн. Оно называется «ДТП.Европротокол». Проблема долго время заключалась в том, что оно не работало должным образом.

Но 31 октября 2019 года появилось ещё одно также от РСА – «Помощник ОСАГО», и на 2021 год его уже можно скачать для Айфона и Андроида, и через него можно зафиксировать аварию официально, но не всем.

О том, как им пользоваться в виде инструкции, а также как оно выглядит, где его можно установить и другие вопросы мы и рассмотрим в этой статье.

Последние новости о мобильном приложении

7 ноября 2019 года – через неделю после появления возможности скачать её, программа Помощник ОСАГО обновилась, и отныне стало доступно оформление ДТП через это приложение. Но не всем!

На сегодняшний «Помощник ОСАГО» для фиксации ДТП работает только для происшествий, произошедших в 5 городах и регионах.

Итак:

• оформить аварию с помощью приложения можно в Москве,
• Московской области,
• Ленинградской области,
• Санкт-Петербурге,
• Республике Татарстан.

Это последняя актуальная официальная информация о Помощнике. По мере появления новостей данный раздел будет обновлён.

Кроме того, важно, чтобы были соблюдены условия для возможности оформления ДТП без сотрудников ГИБДД:

1. в аварии нет пострадавших,
2. участников только двое,
3. нет ущерба иному имуществу, чем участвовавшие в ДТП автомобили,
4. у водителей нет разногласий по обстоятельствам происшествия, в том числе по виновности (с разногласиями можно оформить европротокол, если сумма ущерба не превышает 100 тысяч рублей),
5. у обоих участников есть действующие полисы ОСАГО,
6. участники аварии – физические лица, и их автомобили не принадлежат организациям.

Какое приложение использовать?

Как мы упомянули выше, таких программ на 2021 год 2:

1. Помощник ОСАГО для фиксации мелких аварий с возможностью заполнить европротокол онлайн,
2. ДТП.Европротокол – ещё одно приложение, где можно зафиксировать ДТП.

Важно различие этих программ заключается в том, что только одно из них – Помощник ОСАГО – позволяет именно заменить оформление бумажного извещения европротокола электронным приложением. «ДТП.

Европротокол» – не менее официальная разработка того же союза страховщиков, но оно не заменяет бумагу (посмотреть «пруф» на официальном сайте РСА), а служит только для фиксации аварии и передачи данных дополнительно в базу страховых компаний.

Поэтому инструкцию мы приведём по Помощнику. Но и здесь у нас для вас плохая новость – всё же ручка и бумага вам понадобятся, но об этом немного ниже.

Где скачать Помощник ОСАГО?

На сегодняшний день мобильное приложение для фиксации ДТП доступно для пользователей Андроид и Айфонов. Для владельцев смартфоном на Windows приложения пока нет.

Увы, но о работоспособности и удобству работы с программой говорят отзывы для обеих платформ. Так, для приложения для iOS средний балл составляет всего 3,3 из 5, а для Андроида ещё меньше – по отзывам оно оценивается всего в 2,8 балла из 5.

Но мы скачали и установили Помощника ОСАГО на смартфоны с обеими платформами и проверили, как оно выглядит и как им пользоваться.

Что нужно для фиксации аварии?

Итак, список необходимого для возможности оформить аварию через приложение довольно велик и состоит из следующего:

1. непосредственно программа «Помощник ОСАГО» – её лучше скачать заранее по ссылкам выше для вашей операционной системы; но она должна быть установлена у обоих участников,
2. наличие выхода в интернет – приложение сообщается с базой РСА и передаёт туда информацию по мере заполнения формы,
3. наличие фотокамеры в смартфоне, в том числе с функцией сканирования QR-кода (хотя бы у одного из участников ДТП)
4. ручка и бумага – увы, но даже в 2021 году в век информационных технологий схему придётся рисовать ручками и фотографировать её программой,
5. учётная запись на Госуслугах у обоих участников происшествия – без неё пользоваться приложением невозможно,
6. данные вашего полиса ОСАГО – серия и номер, а лучше его бумажная копия для возможности считать их через программу.

Как пользоваться? Инструкция

Итак, прежде всего нужно скачать и установить приложение на телефон обоим участникам аварии. Для этого:

• пользователям Андроид необходимо найти программу «Play Маркет», в ней выполнить поиск по фразе «Помощник ОСАГО», скачать и поставить приложение – обратите внимание, чтобы разработчиком был указан именно Российский союз автостраховщиков, чтобы не скачать случайно мошенническую программу;
• для владельцев iPhone следует аналогично сначала найти «App Store» и затем поиском найти «Помощник ОСАГО» и далее загрузить его на смартфон и установить.

Доступ к рассылке уведомлений можно не разрешать, но к камере и геопозиции придётся разрешить – это для фиксации места ДТП и для фотоснимков аварии.

1. Теперь войдите через учётную запись Госуслуг – без этого приложение работать не будет.

Но и иных способов входа в виде создания отдельной учётной записи или авторизации через социальные сети, к сожалению, нет.

Перед авторизацией нужно будет принять пользовательское соглашение и дать согласие на обработку персональных данных. А после авторизации создать код-пароль и можно активировать вход по отпечатку пальца.

2. Проверять корректность данных в полисе нет необходимости. Если происшествие у вас случилось прямо сейчас, то это не ускорит процедуру оформления.

Вместо этого нужно:

1. кликнуть пункт «ДТП» в нижнем меню,
2. далее в появившемся экране выбрать «Помощник в ДТП»,
3. ознакомиться с информацией об условиях оформления аварии с помощью приложения и кликнуть «Ок, понятно».

3. Далее вам будет предложено выполнить первичные действия при дорожном происшествии:

1. включить «аварийку»,
2. выставить знак аварийной остановки.

На следующем шаге укажите, что телесных повреждений никто в аварии не получил, в противном случае вам будет предложено по определённой геопозиции вызвать службы МЧС и скорой помощи. Кроме того, в этом случае оформляться по европротоколу, а, значит, и с помощью Помощника ОСАГО нельзя – ДТП должны будут оформить сотрудники полиции.

Затем вам перечислят условия для возможности фиксации аварии для страховой со смартфона – вам нужно проверить, что все они выполняются, и кликнуть кнопку «Да».

4. Теперь следует заполнить данные об участниках аварии. Это может делать один человек под диктовку второго. Данные первого водителя будут жёлтого цвета, второго – синего, чтобы вы не запутались.

Вам нужно будет ввести следующие данные:

• серию и номер полиса ОСАГО в отдельных полях (они прописаны прямо под заголовком вашей страховки) либо просканировать QR-код (в правом верхнем углу ОСАГО),
• ваше водительское удостоверение и категории в нём.

Далее нужно проверить этот полис по введённым данным и подтвердить, если в результате нашёлся ваш автомобиль.

Аналогично нужно сделать и со вторым водителем, только при заполнении в телефоне нужно будет ввести также его ФИО.

5. На данном шаге нужно дать просканировать QR-код второму участнику, чтобы тот мог подтвердить причастность к данному ДТП в скачанном на его смартфон мобильном приложении Помощника.

6. Теперь подтверждаем место и время ДТП.

Обратите внимание, очень часто Помощник ОСАГО не точно определяет местоположение. Но его можно скорректировать, передвинув карту относительно точки на ней.

7. Также можно добавить свидетелей инцидента. Но если их не было, то этот шаг можно пропустить

8. Затем указываем повреждения, выбирая их в Помощнике ОСАГО – аналогично для обоих автомобилей.

9. Теперь нужно сфотографировать повреждения и обстоятельства ДТП.

Помните, что без фото оформить аварию через Помощник ОСАГО можно, но тогда лимит выплаты будет 100 тысяч рублей. С фотофиксацией эта сумма составляет 400 000. Но даже если, судя по видимым повреждениям ущерб составляет менее 100 000, лучше сделать фото всё равно.

Для фиксации есть и свои правила:

1. повреждения нужно фотографировать так, чтобы было видно их самих, а также чётко отслеживались границы, где они начинаются и заканчиваются,
2. лучше сделать несколько фото с разных ракурсов, чтобы потом выбрать одно,
3. но если вы снимаете вертикальную поверхность с повреждениями, то и телефон нужно держать строго вертикально, а камеру направить в центр повреждённой детали,
4. также нужно будет снять госномер автомобиля,
5. общее фото расположения обоих авто,
6. а также снять любые другие полезные данные – к примеру, сфотографируйте дорожные знаки, инфраструктуру, разметку.

10. На последнем завершающем шаге вам нужно будет продолжить оформление на портале Госуслуг. Здесь же следует уже нарисовать на листе бумаги схему ДТП (это лучше делать второму участнику, пока первый заполняет данные в приложении).

В схеме нужно указывать следующее:

1. края проезжей части и направление движения стрелками,
2. написать названия улиц в нарисованном,
3. конечные места остановки автомобилей после столкновения,
4. дорожную инфраструктуру: знаки, светофоры, разметку.

Первый же участник затем должен сфотографировать эту схему на этом последнем шаге.

После этого оба водителя подписывают электронно форму, и на этом всё заканчивается.

Что после оформления?

Наконец, обоим участникам можно разъезжаться.

При этом, здесь остаётся неясной тонкость законодательства, обязывающая виновника ДТП при оформлении европротокола в течение 5 дней уведомить свою страховую о событии. Виновный участник конкретно обязан направить заполненный бланк извещения страховщику. Но в этом случае, вероятно, таковым бланком является электронный.

Потерпевшему же можно обращаться в страховую за возмещением, написав соответствующее заявление.

Изменения ПДД

Подробности Категория: ПДД Опубликовано 01.02.2021

В РСА рассказали, как можно оформить ДТП при помощи мобильного приложения.

Российский союз автостраховщиков (РСА) разъяснил автовладельцам порядок работы приложений для оформления извещения о ДТП по Европротоколу “Помощник ОСАГО” и “ДТП.Европротокол”.

Основные отличия приложений для оформления ДТП

“Помощник ОСАГО”:

• позволяет оформить извещение о ДТП в самом приложении, в электронном виде;
• для авторизации оба участника ДТП должны иметь подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг.

“ДТП.Европротокол”:

• оформление извещения о ДТП производится в бумажном виде;
• для авторизации достаточно иметь подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг только того водителя, который производит фотофиксацию.

Условия оформления Европротокола в 2021 году

К оформлению документов о ДТП без вызова сотрудников ГИБДД (Европротокол) можно прибегнуть, если:

• в результате аварии вред причинен только двум транспортным средствам, участвовавшим в ДТП;
• ответственность обоих участников застрахована в рамках ОСАГО.

Оформление Европротокола с разногласиями

• Если у автовладельцев имеются разногласия относительно обстоятельств ДТП, то максимальная выплата при урегулировании по Европротоколу составит только 100 тысяч рублей.
• Если же разногласий нет, то при фотофиксации ДТП при помощи одного из приложений, максимальная выплата равна максимальной выплате по ОСАГО и составляет 400 тысяч рублей.
• Автовладельцы могут:

• оформить бумажное извещение о ДТП и произвести фотофиксацию места ДТП при помощи приложения “ДТП. Европротокол”;
• оформить электронное извещение о ДТП и произвести фотофиксацию при помощи приложения “Помощник ОСАГО”.

Электронное извещение в случае небольшого ДТП можно оформить примерно за 15 минут. РСА обращает внимание, что для электронного извещения схему ДТП необходимо будет нарисовать на бумаге вручную и сфотографировать ее в приложении.

Действия после оформления Европротокола через приложение

• При оформлении через “ДТП.Европротокол” – в течение 5 дней после ДТП потерпевшему необходимо передать в свою страховую компанию заявление о возмещении убытка и извещение о ДТП.
• При оформлении через “Помощник ОСАГО” – потерпевшему необходимо подать в свою страховую компанию заявление об убытке.

Дальнейшее развитие приложений

1. В дальнейшем разница в работе приложений будет устранена, поскольку фотофиксация ДТП и оформление электронного извещения о ДТП будет доступно из приложений страховых компаний.
2. В 2021 году разрабатывается SDK-модуль, который позволит страховым компаниям встраивать возможность фотофиксации и оформления электронного извещения о ДТП в свои приложения.
3. В результате автовладелец, купивший у страховщика полис ОСАГО, сможет установить себе его приложение, которого будет достаточно как для фотофиксации ДТП и оформления электронного извещения о ДТП, так и для взаимодействия со страховой компанией по другим вопросам.
4. Напомним, сейчас на рассмотрении Госдумы находится законопроект, согласно которому подача документов на выплату после ДТП и осмотр повреждённого автомобиля предлагается полностью перевести в электронный формат, через приложение или сайт страховой компании.

Мобильное приложение ДТП – оформление Европротокола | Помощь водителям в 2021 и 2022 году

Упрощённый порядок оформления ДТП через европротокол необходим для ситуаций, когда отсутствуют существенные повреждения на авто, нет ущерба жизни и здоровью.

Допускается фиксация происшествия с помощью специального приложения, работающего на Андроид и iOS. По идее, оно позволяет сократить время на процедуру и отправляет данные сразу в страховые компании и ГИБДД.

Однако, на практике с оформлением европротокола через мобильное приложение могут возникнуть некоторые трудности.

При использовании приложения во время оформления европротокола необходимо максимально внимательно оформлять каждый шаг.

Когда можно оформить Европротокол через мобильное приложение?

Европротокол позволяет оформить ДТП, не вызывая на место происшествия сотрудников ГИБДД. Выплаты по ОСАГО, при этом, также производятся, разница лишь в самой процедуре оформления и некоторых ограничениях, когда использование данного метода допускается.

Оформление по обычному Европротоколу допускается при соблюдении ряда условий, указанных в статье 11.1 ФЗ «Об ОСАГО»:

• В ДТП имеется два автомобиля. Если их хотя бы три, то придётся вызывать инспектора и действовать в стандартном порядке. Одиночное правонарушение, например, если автомобиль просто врезался в столб, также не оформляется при помощи Европротокола.
• Страхование ОСАГО имеется у каждого участника происшествия. Оформить ДТП без полиса можно только с вызовом инспектора ГИБДД, который дополнительно оштрафует лицо за отсутствие страховки.
• В результате ДТП не пострадали физические лица. Речь идет о повреждениях здоровья. Также не допускается нанесение ущерба иному имуществу.
• Порядок используется добровольно, то есть, каждый участник должен быть согласен на оформление именно с помощью Европротокола.
• Ущерб пострадавшему транспортному средству не более 100 тысяч рублей.

При соответствии таким условиям, оформляется обычный Европротокол, на бумаге. Обращаться в ГИБДД не обязательно.

Оформление европротокола через мобильное приложение временно возможно только на территории Москвы (Московской области), Санкт-Петербурга (Ленинградской области), и расширяет условия, и может применяться при наличии иных требований (статья 11.1 п.5 и п.6 ФЗ 40):

• Имеются разногласия между водителями, например, о том, кто именно виноват в произошедшем, либо какая сумма возмещения должна быть выплачена.
• Сумма выплат не превышает 400 тысяч рублей.

Территориально, возможность открывается только на территории представленных субъектов.

Мобильное приложение «ДТП. Евпропротокол» – оформление европротокола, позволяет оформлять происшествие в электронном виде. С его помощью программы, данные сразу направляются в ГИБДД, необходимость посещения отделения отсутствует вовсе. Не нужно оформлять ряд бумаг, фотографии можно сделать с мобильного устройства.

Скачать приложение «ДТП. Евпропротокол» для Android.

Что выбрать в 2021: «ДТП.Европротокол» или «Помощник ОСАГО»?

С осени прошлого года Российский союз автостраховщиков запустил первое приложение для автомобилистов. Спустя год они выпустили еще одно. Какие между ними отличия и как избежать путаницы, расскажем в нашей статье.

Для чего нужно приложение «ДТП.Европротокол»

РСА называет снижение пробок на дорогах основной целью запуска приложения. Помимо этого, «ДТП.Европротокол» стал хорошим помощником для водителей. Автовладельцы могут оперативно оформлять заявку в страховую и не тратить на это целый день.

Даже при наличии разногласий между участниками инцидента, ДТП можно оформить в приложении без участия ГИБДД.

В чем особенности «ДТП.Европротокола»

Специалисты рекомендуют заранее установить приложение на телефон. Оформление ДТП возможно при наличии подтвержденной учетной записи на «Госуслугах» хотя бы у одного участника происшествия.

В РСА подчеркнули, что без фото автомобилей-участников ДТП компания-страховщик заявку не примет. Обязательна фотофиксация всех повреждений, номерных знаков и места происшествия. Если фотографии окажутся плохого качества, страховая компания вправе не выплачивать денежную компенсацию.

Стоит отметить, что оформить заявку через приложение можно только в случае соблюдения всех условий Европротокола. К ним относятся:

• Отсутствие потерпевших;
• Два автомобиля-участника;
• Наличие ОСАГО у обоих водителей.

Главной особенностью «ДТП.Европротокола» является обязательное заполнение бумажного извещения. После того, как водители внесут все данные в приложение, они должны заполнить стандартную заявку и предоставить ее страховщику в течение 5 дней. В противном случае выплаты не будет.

«Помощник ОСАГО». Чем отличается от «ДТП.Европротокола»?

Новое приложение от РСА и Центробанка запустили 23 ноября этого года. С его помощью также можно оформить ДТП без участия сотрудников Госавтоинспекции.

Функционал «Помощника ОСАГО» ничем не отличается от его предшественника, кроме одной значительной детали. Новое приложение позволяет оформить ДТП в электронной форме без заполнения бумажного извещения.

Загвоздкой может стать то, что в этом случае оба водителя должны быть зарегистрированы в «Госуслугах». По словам страховщиков, это исключит ошибки в процедуре оформления. После ДТП водители могут сделать опечатку в своих личных данных. Поэтому вся информация автоматически подставляется из профиля «Госуслуг».

Почему приложения два и каким из них пользоваться?

Участники общественного движения «Народный фронт» уже обратились в ЦБ России с просьбой оставить только одно приложение. Они объяснили это тем, что водители могут запутаться в нюансах сервисов и не выполнить все условия страховщиков. И, как следствие, останутся без выплаты страховки.

В свою очередь, Банк России и РСА пообещали, что в скором будущем автовладельцы смогут пользоваться единым приложением. Пока водителям остается внимательно изучить правила обоих сервисов, чтобы избежать ошибок.

Как пользоваться приложением «ДТП.Европотокол»

Скачать приложение лучше заранее. Вам необходимо ввести свой номер телефона, адрес электронной почты, сведения об автомобиле и полисе ОСАГО.

Если вы выбрали это приложение, то следующая инструкция поможет вам корректно оформить заявление в случае ДТП.

Шаг 1

Первым делом вам нужно тщательно сфотографировать место происшествия. В приложении есть рекомендации, которые помогут сделать это правильно. Постарайтесь, чтобы в кадр попали прилегающие дорожные знаки. Это позволит страховой компании быстрее установить обстоятельства ДТП. После этого этапа вы можете убрать автомобили с проезжей части.

Шаг 2

Следующим шагом является определение геолокации. Без точных координат страховщик вправе отказать в выплате пострадавшей стороне.

Шаг 3

Далее укажите дату и время инцидента. На этом шаге можно добавить комментарий и описать важные детали ДТП.

Шаг 4

После этого отправьте заявление на проверку. Как только вы получите сообщение с подтверждением, можете покидать место происшествия. Номер зарегистрированного заявления лучше сохранить.

Шаг 5

Далее останется только направить извещение о ДТП в страховую компанию и ждать решения по возмещению ущерба.

Как пользоваться «Помощником ОСАГО»?

Скачайте приложение заранее и авторизуйтесь через сервис «Госуслуги». Если в вашей учетной записи нет данных об ОСАГО, добавьте их вручную.

Шаг 1

В случае происшествия на дороге перейдите в раздел «ДТП». Система задаст несколько вопросов, чтобы убедиться в соответствии аварии условиям Европротокола.

Шаг 2

Введите данные о своем автомобиле. После этого на экране появится QR-код, который второй участник ДТП должен отсканировать через приложение на своем телефоне.

Шаг 3

После сканирования система позволит внести дополнительные данные. Укажите дату и время происшествия и информацию о свидетелях, если такие есть.

Шаг 4

Опишите все повреждения автомобиля.

Шаг 5

Сфотографируйте место ДТП и каждый автомобиль по очереди. Сделайте фотографии с разных ракурсов и расстояния.

Шаг 6

Нарисуйте примерную схему ДТП и прикрепите ее фото. Если под рукой нет листа бумаги, это можно сделать в Заметках.

Шаг 7

Отправьте заявление на проверку. Система передаст данные в РСА и предложит перейти в «Госуслуги» для заполнения электронного извещения.

Шаг 8

Сверьте все данные в форме. После этого снова появится QR-код для второго участника. В приложении «Госуслуги» на его телефоне также появится это извещение.

Шаг 9

Последний шаг – поставить электронную подпись на обоих устройствах и отправить заявление. С этого момента считается, что страховая компания уведомлена о ДТП.

Даже если вы используете приложение «Помощник ОСАГО», у вас есть право отказаться от оформления извещения в электронном формате. Вы можете сделать это на бумаге и направить страховщику в течение 5 дней.

Как оформлять европротокол в 2021 году, чтобы не остаться без компенсации

Журнал Многочасовое ожидание сотрудников ГИБДД – не лучшее времяпрепровождение после произошедшего с вашим участием ДТП. Оформить инцидент можно самостоятельно – быстро и без посредников.

Важно сделать это грамотно и не наломать дров — малейшая неточность в составлении документа приводит к отказу страховщика в компенсации. Рассказываем, как правильно оформлять европротокол в 2021 году.

Действующее российское законодательство допускает оформление дорожного происшествия по европротоколу – участие сотрудников ГИБДД в этом процессе не обязательно. Однако оформление страхового случая по упрощённой схеме возможно далеко не всегда.

Не вызывать сотрудников ГИБДД на место аварии и самостоятельно оформить европротокол можно при соблюдении следующих условий:

• число автомобилей-участников ДТП не превышает двух, повреждения вызваны непосредственно их столкновением;
• авария произошла на территории РФ;
• оба водителя имеют действующую страховку ОСАГО;
• ДТП не привело к травмированию или гибели людей, не нанесён ущерб объектам инфраструктуры, другим людям или автомобилям;
• ущерб автомобилям после ДТП не превышает 400 тыс. рублей;
• второй участник ДТП не возражает против самостоятельного оформления европротокола.

При несоблюдении хотя бы одного из перечисленных условий вызывать сотрудников ГИБДД придётся. В противном случае вы рискуете не получить компенсацию по ОСАГО.

Прежде обязательным условием оформления ДТП по европротоколу было согласие обоих участников ДТП в определении виновного аварии. В соответствии с постановлением №1414, это условие стало необязательным, но лишь тогда, когда автомобили снабжены системой ГЛОНАСС или в случае, если у автомобилистов имеется мобильное приложение «ДТП.Европротокол».

При оформлении европротокола важно помнить о финансовой стороне: необходимо достаточно точно оценить повреждения транспортного средства и понять, в какую сумму выливается ущерб. Если убытки не превышают 100 тыс. рублей, достаточно заполнить обычный бланк – даже при наличии разногласий в отношении определения виновника.

Если же сумма ущерба оценивается в 100-400 тыс. рублей, в обязательном порядке должно быть достигнуто взаимное согласие о виновности одного из участников инцидента. Регистрация аварии в мобильном приложении «ДТП.Европротокол» становится обязательной. При отсутствии такой технической возможности действует ограничение лимита в 100 тыс.

рублей – на большую сумму рассчитывать не стоит.

Прежде чем оформлять ДТП по европротоколу, необходимо удостовериться, что сумма ущерба не превышает 400 (или 100) тыс. рублей, что в аварии не пострадали люди, объекты инфраструктуры и третьи лица. Если обстоятельства ДТП не соответствуют условиям, допускающим оформление его результатов европротоколом, необходимо вызвать представителей ГИБДД.

При оформлении европротокола нужно выполнить ряд нехитрых условий:

• остановить автомобиль и не перемещать его до окончания расследования аварии. Перемещение транспортных средств возможно лишь в случае создания препятствий для движения или опасности окружающим;
• если передвижение других автомобилей невозможно, нужно зафиксировать на фото и видео обстоятельства аварии и освободить участок дороги;
• нужно заглушить двигатель, поставить машину на стояночный тормоз, включить аварийную сигнализацию и установить знак аварийной остановки. Расстояние от знака аварийной остановки в населённом пункте – не менее 15 метров, вне населённого пункта – не менее 30 метров;
• о произошедшем нужно уведомить страховую компания посредством телефонного звонка. Если в договоре прописан вызов представителя страховой компании на место ДТП, придётся его дождаться;
• обстоятельства аварии нужно зафиксировать фото и/или видеосредствами;
• нужно познакомиться и обменяться контактной информацией с другим участником ДТП, а также зафиксировать реквизиты его полиса ОСАГО и данные автомобиля;
• необходимо найти свидетелей ДТП и обменяться с ними контактными данными;
• лишь после этого стоит приступать к заполнению извещения (европротокола) с другим водителем.

Утверждённый Положением Центробанка №431-П в Приложении 5 бланк европротокола состоит из двух страниц. Лицевая сторона документа с пункта 9 раздваивается – для заполнения разными водителями.

Первые восемь пунктов заполняются сторонами совместно. Вносится следующая информация:

1. Точный адрес или километр шоссе, где произошла авария.
2. Дата происшествия и время — с минутной точностью.
3. Число повреждённых транспортных средств (их, напомним, не может быть больше двух).
4. Отмечается, что нет раненых и погибших.
5. Ставится галочка в квадрате относительно проведения медицинского освидетельствования на предмет алкогольного опьянения (обычно – нет).
6. Указывается, пострадали ли другие машины и прочее имущество.
7. Уточняются данные очевидцев – с указанием фамилий, имён, отчеств, их паспортной информации (при наличии таковых).
8. Указывается, участвовали ли в расследовании ДТП представители ГИБДД (не участвовали).

Заполнение остальных пунктов европротокола выполняется каждым из водителей по отдельности. В соответствующие графы вносятся следующие сведения:

1. Информация об автомобиле: марка, модель, номер VIN, регистрационные данные.
2. Паспортные данные владельца или полное наименование организации.
3. Сведения о лице, управлявшем автомобилем: паспортные данные, данные из водительского удостоверения (номер, категории ТС, дата выдачи).
4. Информация об автостраховщике с отметкой номера полиса и сроках его действия. отдельная отметка – застраховано ли авто от повреждений.
5. Указывается на схематическом изображении, на какое место пришёлся удар при столкновении.
6. Перечисляются полученные дефекты и повреждения.
7. Проставляется в графе «Замечания» отметка водителя о предполагаемом виновнике аварии.
8. Выбираются соответствующие произошедшему обстоятельства происшествия или «Иное».
9. Составляется схема ДТП с указанием всех существенных деталей происшествия.
10. Ставятся росписи обоих водителей.

Далее водители переходят ко второй странице документа, где нумерация пунктов начинается сначала:

1. Отмечается, какой букве согласно европротоколу (А или В) соответствует конкретный автомобиль – дабы их можно было различить.
2. Детально излагаются обстоятельства аварии — по мнению водителя, заполняющего данный экземпляр бланка.
3. Отмечается, находился за рулем непосредственно владелец ТС или доверенное лицо.
4. Перечисляются другие автомобили, кроме указанных, если они участвовали в ДТП.
5. Указывается наличие материального ущерба для других объектов (при наличии обстоятельств, относящихся к четвёртому и пятому пунктам, придётся вызывать представителей ГИБДД).
6. Уточняется, способно ли авто перемещаться своим ходом.
7. Указывается, различается ли позиция водителей в трактовке пунктов с четырнадцатого по семнадцатый данного документа. Разногласия следует перечислить.
8. Указывается, когда составлялось извещение – с ФИО заполнявшего и личной подписью.
9. Отдельная графа предусмотрена для перечисления прилагаемой к извещению документации (схема ДТП, данные, полученные с использованием технических средств).

На этапе заполнения бланка европротокола может возникнуть ряд сложностей.

Вносить изменения в бланк европротокола недопустимо – это возможно лишь при подтверждении изменений обоими участниками ДТП (заверяются подписями). В противном случае бланк будет признан незаконным – в компенсации вам откажут.

Если место на оборотной стороне бланка закончилось, можно приложить дополнительный лист, наличие которого необходимо указать в перечне прилагаемой документации.

Особое внимание при заполнении европротокола стоит заострить на перечне полученных автомобилем повреждений – впоследствии их будет почти невозможно дополнить или оспорить.

Схема ДТП может выполняться как на общем бланке, так и отдельно, с пометкой о наличии документа в приложениях к извещению.

Помимо графического изображения ДТП составитель отмечает наименование документа, дату и время его оформления. На схеме указываются расположенные рядом объекты и прочие детали. Обозначаются названия улиц или километр шоссе. Фиксируются линии дорожной разметки, знаки, светофоры, регулирующие порядок движения.

Рисуется положение автомобилей после столкновения с обозначением каждого ТС своей буквой. Отмечается, как перемещались машины до аварии. Место столкновения указывается крестиком. Фиксируются все другие обстоятельства, повлиявшие на происшествие. Условные обозначения в обязательном порядке расшифровываются.

При наличии очевидцев они также расписываются с указанием своих данных.

Собственно составлением евпропротокола и оповещением страховщика по телефону оформление ДТП не ограничивается. Чтобы получить компенсацию по ОСАГО, необходимо в отведённый срок направить извещение в страховую компанию. Кто виноват в ДТП, роли не играет – подавать извещение нужно при любом раскладе.

По состоянию на 2021 год водители обязаны передать заполненный документ европротокола в страховую компанию в пятидневный срок (без учёта выходных или праздничных дней).

При вручении извещения сотрудник страховой компании должен сообщить входящий номер документации, реквизиты заведённого дела, свою фамилию, инициалы и должность, а также зафиксировать сроки поступления бумаги.

Отправка документации почтовым письмом с обратным уведомлением также возможна, но эта форма уведомления – весьма рисковое мероприятие.

В течение последующих 15 дней запрещается самостоятельно восстанавливать транспортное средство до осмотра его представителями страховщика или назначенными СК специалистами экспертной организации.

Помимо европротокола составляется заявление на бланке, разработанном в страховой компании, о возмещении убытков в случае аварии.

Также потребуются паспорт заявителя или другой равноценный документ, водительские права, СТС и страховой договор ОСАГО.

К делу прикладываются фотографии и видеоматериалы, свидетельские показания и иные бумаги, предусмотренные правилами страхования в конкретной страховой.

В случае признания вас потерпевшим автомобиль направляется на СТО страховщика или в гарантийную мастерскую автодилера (когда возраст машины менее двух лет).

Страховщик обязан в пятидневный срок от даты предоставления европротокола за свой счёт организовать проведение экспертного обследования авто, чтобы установить объём и стоимость восстановления.

В случае несогласия автовладельца с определённой страховщиком или привлечённой им экспертной организацией суммой ущерба автомобилист праве обратиться к независимой экспертной фирме для повторного обследования автомобиля.

Выплата денежных средств допускается при следующих обстоятельствах:

• при отсутствии возможности восстановления автомобиля;
• при наличии группы инвалидности у пострадавшего;
• если СТО страховщика не в состоянии выполнять требуемый ремонт;
• если страховщик ограничен Центробанком в праве восстановительного ремонта из-за многократного нарушения правил;
• если мастерские, с которыми у страховой компании заключены договора, не отвечают требованиям действующего законодательства.

Оформление ДТП по европротоколу в большинстве случаев проблем у водителей не составляет. Однако важно соблюсти все требования по заполнению и срокам подачи этой бумаги в страховую.

В противном случае лишиться возможности восстановительного ремонта или денежных выплат более чем реально.

К виновнику ДТП, не подавшему документы в страховую компанию, и вовсе выдвигаются регрессивные требования – чинить автомобиль пострадавшей стороны ему придётся за свой счёт.

Мобильное приложение ДТП.Европротокол

Использование мобильного приложения для оформление европротокола по ОСАГО при ДТП. Как зарегистрироваться, инструкция по оформлению европротокола, правила и ограничения.

РСА не так давно представил мобильное приложение ДТП.Европротокол, оформление ДТП в котором происходит через автоматическую систему, а участие ГИБДД для фиксации аварийного происшествия не требуется.

В идеале, с осени 2019 года жизнь водителей должна стать проще, равно как и контроль страховых организаций. Документы передаются в единую систему, откуда доступ к ним получают страховщики.

Также в общую базу попадают координаты аварии, фотографии места происшествия и повреждений, полученных транспортным средством.

Уже сейчас жители Москвы и Санкт-Петербурга должны использовать такое программное обеспечение, если они хотят увеличить сумму выплат по ОСАГО до 400 000 рублей. С октября 2019 года планируется использовать МП в каждом случае самостоятельного оформления дорожно-транспортного происшествия.

Европротокол – оформление ДТП водителями без участия ГИБДД. Это стандартная для всех процедура, предписанная федеральным законом. Оформив происшествие вместе с другим водителем, вы разъезжаетесь. Подав после этого документы в страховую компанию, вы получаете выплату по ОСАГО.

Европротокол в 2021 – 2022 году можно оформить лишь при соблюдении следующих условий:

• в аварии двое участников;
• у обоих водителей есть полис ОСАГО, срок действия которого не истек;
• повреждения получили только ТС;
• между водителями нет разногласий по произошедшей аварии и перечню полученных повреждений;
• сумма выплаты на ремонт автомобиля составляет не более 100 000 рублей.

Используя европротокол ОСАГО, ДТП можно оформить самостоятельно. Для этого не обязательно вызывать ГИБДД. Водителям достаточно заполнить бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии и обратиться в страховую за выплатой по ОСАГО.

Если ущерб, полученный ТС составил более 100 000 рублей нужно вызывать сотрудников ГИБДД или использовать МП, поскольку без него безлимитный протокол нельзя оформить. Если вы все сделаете правильно, вам удастся сэкономить много времени и сил.

Важным моментом является то, что данные передаются без корректировки изображения. Страховая компания должна быть уверена, что сколы или царапины появились на автомобиле именно после заявленного происшествия.

Без авторизации вы можете проверить полис ОСАГО сканированием QR-кода, либо путем ввода данных о серии и номере вручную.

Если вы собираетесь использовать Европротокол, приложение скачать нужно заранее, а также предварительно установить и зарегистрироваться в нем. Укажите необходимые данные и проверьте, как оно работает.

Когда вам понадобится использовать его, вы уже будете четко представлять, какие действия нужно совершить.

Узнайте в вашей страховой компании, по каким правилам нужно оформлять европротокол в 2021 – 2022 году, особенно если вы рассчитываете на получение увеличенной суммы выплаты – до 400000 рублей.

С помощью приложения Европротокол оформление ДТП станет более быстрым и удобным. Пока что МП находится в стадии доработки и усовершенствования. Помимо обновленного дизайна в нем появилось много новшеств.

Так, теперь в личный кабинет можно добавить несколько полисов, а при оформлении дорожно-транспортного происшествия – выбрать нужный из ранее добавленных. Схема автомобиля для выбора поврежденных деталей стала интерактивной, а сам перечень частей ТС увеличился.

Кроме того, авторизоваться теперь можно через Госуслуги, а также дополнительно установить защитный пин-код или сканирование отпечатка пальца.

Установка приложения. Требования к смартфону